隆辰社区网格员为老人做菜。

　　康平社区网格员上门为独居老人送菜。

　　近年来，银川市多管齐下，让温暖触达“舌尖”直抵“心间”，以养老服务的“精准度”提升老年生活的“幸福度”，不断增进老年人福祉，持续深化“党建引领+多元协同+数字赋能”养老模式，让每一位老人都能在“夕阳红”里拥抱“银龄美”，为积极应对人口老龄化提供可复制、可推广的“银川样本”。

　　一顿热饭暖了老人心

　　“李奶奶，我们来啦！”“纪大爷，今天我们做您爱吃的家常菜！”近日，灵武市隆辰社区网格员和在职党员拎着新鲜食材，如约走进几户空巢老人家中，为老人做上一顿可口的饭菜。

　　李奶奶独居多年，儿女在外地工作，平时吃饭总是简单对付；纪大爷自老伴离世后一度情绪低落，身体状况也不太好。网格员余丁带着“助邻团”成员上门时，总能让独居的老人们露出笑容。

　　在李奶奶家里，余丁特地邀请周围邻居一起吃火锅，她贴心地为李奶奶夹菜，询问老人的身体状况，还请来志愿者小朋友为老人表演节目。“家里好久没这么热闹了。看到这么多人在我家里，心里特别温暖。”李奶奶说。

　　在纪大爷家厨房里，抽油烟机嗡鸣，几人在灶台边默契配合，不时传出轻快的笑语，饭菜的香气渐渐弥漫全屋。余丁一边为纪大爷测量血压，一边和他分享社区新鲜事，冷清的屋子就这样被饭菜香、笑声与阳光填满。

　　这场始于饭桌的双向奔赴，正是隆辰社区推出“邻里之约——一顿饭的陪伴”项目的初衷，社区聚焦空巢老人、残疾人等特殊群体需求，组建“助邻团”提供生活照料、精神慰藉等服务，自今年2月起，每月四次上门做饭、陪伴吃饭，邀请卫生服务站工作人员进行简单的身体检查，破解特殊群体“吃饭难、陪伴缺”的难题，以烟火气升腾起温暖的社区图景。

　　“药”比三家 抚慰老人心

　　“小潘啊，真是太谢谢你了！这药就是我的‘救命药’，除了你们，我真不知道还能求助谁！”家住兴庆区景墨书香雅苑的独居老人李阿姨接过药品，向社区工作人员连声道谢。

　　李阿姨患有多种疾病，是雅苑社区的一位重点关注对象，今年82岁的她平时生活多有不便，当天因身体不适无法外出购药买菜，焦急之下拨通了雅苑社区的电话。

　　工作人员放下电话，立即上门了解老人需求，记录药品和菜品清单。“相同的药品，每家店的价格却不一样。我们在代买时，不仅要注意品质问题，还需考虑老人的经济状况。”考虑到这一点，两位工作人员不辞辛苦，连跑了三家药店，最终选择了价格最合适的药品，及时送到老人手中。“你们送来的不仅是生活必需品，更是一份沉甸甸的安心与温暖啊！”李阿姨握着工作人员的手，脸上露出幸福的笑容。

　　“社区共有32位独居老人，其中90岁以上高龄老人有3位、需上门解决日常生活问题的老人有4位，我们在‘代办代买’时，抓住机会与老人们唠唠家常，询问他们的身体情况和实际困难，耐心教会他们使用手机与子女视频，并反复叮嘱安全用电用气知识，让老人们感受到社区的关怀与温暖。”雅苑社区工作人员表示。

　　倾听陪伴 让“空巢”不“空心”

　　“我年轻的时候就喜欢弹钢琴，小张啊，你看我这张照片是参加比赛时拍的，那时手指灵活……”兴庆区康平社区的独居老人白阿姨抚摸着钢琴，眼里闪烁着光芒，网格员小张像亲孙女一样坐在老人身边，静静地听她讲述与音乐相伴的一生。

　　78岁的白阿姨因子女常年在外工作，平时很少有人能陪她聊聊心里话，“当我看到屋里的手风琴、钢琴时，随口问了一句，阿姨的眼睛立刻就亮了。”小张说。白阿姨如数家珍地介绍她的每一件乐器，还分享了她年轻时的音乐故事，一个多小时的时间里，老人越讲越开心，屋子里洋溢着幸福的笑声。“孩子们忙，你们就像我的亲人一样，你们常来看看，听我絮叨，我心里踏实多了！”白阿姨慈爱地说。

　　康平社区结合“一人一档”动态管理，定期更新高龄独居老人健康状况和需求信息，联合社区志愿服务队、医疗机构等资源，为老人提供“生活照料+医疗保健+心理慰藉”的全方位服务。同时，通过开设“老年课堂”等活动，丰富老人精神文化生活，让独居老人“空巢”不“空心”，在细微处感受到社区大家庭的温暖，构建“老有所依、老有所乐”的和谐社区。

　　社区食堂 暖胃暖心

　　在兴庆区南华社区，每天清晨总有一个步履轻快的身影，手提保温饭盒，从春到冬，风雨无阻。

　　87岁的刘奶奶是一名视力一级残疾的独居老人。在一次日常入户走访中，社区残联专干发现刘奶奶因视力障碍无人照料，常常靠冷馒头应付三餐。“吃饭难”这三个字，被工作人员郑重记在了本子上。

　　“起初，我们只是帮助刘奶奶解决基本的吃饭问题，但渐渐地了解到老人的喜好后，我们经常为老人准备她爱吃的炖豆腐，冬天还加上一小罐热汤，进门时会顺手擦擦积灰的窗台。”社区工作人员说。

　　夏天暴雨，志愿者小梁把饭盒紧紧揣进怀里，只为不让饭菜凉掉；提前排班、建立“AB岗”补位机制，甚至给饭盒加装保温层——对刘奶奶来说，这份坚持一年、每日准时抵达的餐食，是生活里最坚实的依靠，这只保温饭盒里盛满的不仅是烟火滋味，更是人情冷暖，是日复一日的温暖守候。

　　“以前一个人在家吃饭冷冷清清，现在食堂就在家门口，我吃饭连餐费都免了。”在西夏区惠民社区的“惠邻里”服务中心，78岁的独居老人石月英端着热乎饭菜，笑容满面。

　　“民以食为天，老以安为先”。记者从银川市民政局了解到，针对老年人“做饭难、吃饭难”的痛点，银川市将社区食堂建设作为养老服务的“先手棋”，以“暖胃”服务撬动“暖心”工程。出台《银川市社区食堂（老年助餐点）管理办法》，建立“政府主导+财政支持+社会参与”机制，累计投入4360万元专项资金，统一建设标准、服务规范和监管流程，确保社区食堂标准化运营。创新“服务外包、中央厨房配餐、公建民营”等模式，吸引社会力量参与。

　　金凤区清水湾社区食堂引入专业养老服务企业运营，采用“公益+低偿+市场”定价机制，60岁以上老人及特殊群体享8折优惠，每日供应早中晚三餐、每周菜品不重样，服务覆盖周边20个小区3万余人，单日最高就餐量达450人次。

　　针对行动不便老人，金凤区平伏桥村党员组建送餐队伍，为高龄老人提供“上门送餐+亲情陪伴”；兴庆区祥和社区以“流动餐车”进小区，实现“最后100米”助餐全覆盖。目前全市已建成社区食堂（助餐点）214个，构建起“15分钟养老助餐服务圈”，让老年人从“将就吃”到“吃得好”。

　　记者 徐碧颖

　　图片由各受访单位提供

来源：银川晚报