“前段时间，我父亲说要办张老年卡，我就通过手机扫一下门前联系牌上的二维码，上传身份证后，没几天村里就把老年卡送来了，没想到可以这么方便，我要为村里、镇里点赞！”许村镇李家村村民曹先生自豪地说。

近年来，海宁市许村镇不断深化新时代“网格连心、组团服务”工作机制，创新推出了“许村镇民（企）情二维码”（以下简称“民情二维码”），借助信息化、数据化手段，全面建立全镇村民（企业）一户一“码”，打通了服务群众、服务企业的“最后一厘米”，实现乡村智慧治理。

民情“码”上理。许村镇全体干部走村入企入户进网格，通过“板凳会”、入户宣讲等形式，走访网格内的所有村民、企业，采集民情数据，进行统一梳理规范，并将联系镇村干部、分片包干网格长、民情联系员等网格要素，统一导入云平台，建立云数据库，2.5万户农户、600余家企业对应生成特定的“二维码”，实现“一户一码 ”。

问题“码”上转。党员干部、党群中心户在联村联企入户的同时，实现问题快速上传、快速受理、快速转办、快速解决。如对琐事纠纷、维稳事项、群众需求、企业技改等各种问题进行实时上传，推动问题跟踪解决。群众（企业）也可以通过“扫码”反应各类问题、诉求，由村（社区）直接受理；村（社区）无法解决的则由镇综合治理指挥中心交办。如塘桥村夏家片民情联系员“扫码”提交了该片区农村生活污水外溢问题，村里第一时间疏通管道，快速解决问题，得到村民点赞。

事项“码”上办。聚焦“最多跑一次”、办事不出村，梳理各级民生服务事项、涉企服务项目，“民情二维码”程序开通便民服务模块，把镇村服务功能、服务事项转移到“码”上，群众（企业）只要扫码就可以进行政策咨询、资料下载、事项预审、事项办理、网上缴费等便民服务。特别是对于审批权限在市级以上的，通过超链接到“浙江政务APP”、“浙江政务网”等方式引导群众（企业）直接办，对于审批权限在镇村的事项，梳理高频办理事项进行网上直接办理，努力实现“群众办事不出户 ”。目前可提供直接办理和网络办理事项65项，其中微信高频办理事项20项，提供预审事项320项。

乡风“码”上变。开通“村民自治”模块，镇村组三级考核员通过“扫码”第一时间将每户村民家中垃圾分类、美丽乡村检查结果以图片、文字等形式通知被检查村民，村民通过民情二维码不仅可以看到自家的考核情况，还能看到所在组内排名，提高了村民参与乡村治理的自觉性，使乡风村貌有了较大的提升。如永福村通过“民情二维码”共考核农户1495户，有力地推动了五星级美丽乡村的成功创建。

许村镇相关负责人表示，“民情二维码”给乡村治理工作插上互联网的翅膀，为全镇11.7万常住人口、17.3万外来人口、600余家企业带来红利，做到了服务群众零距离。