27日上午，国家卫生健康委员会召开新闻发布会，介绍《关于加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情社区防控工作的通知》有关情况。

基层社区包括农村社区要从四方面做防控：

一、要进行外来人员管控、追踪，重点追踪来自疫情发生地区武汉市的人员。

二、密切接触者的管理要加强，对密切接触者进行规范管理。

三、环境整治要做事，大力开展爱国卫生运动，加强环境卫生整治力度，严格对社区疫情聚集的场所进行管控。

四、健康教育落实到每个家庭、每个人，掌握防控知识。

是否考虑再次延长假期？

国家卫健委疾控局副局长贺青华表示，春节假期延长到2月2日的决定已经公布，说明专家研判，适当延长假期有助于阻断可能的聚集性传播。通过疫情研判适当增加假期，把需要返乡的工作人员适当留在家里，有助于阻断可能的聚集性传播。

国家各个有关部门，可能根据各自的特点，采取不同措施。

铁路部门有新的免费退票措施吗？

铁路部门再出免费退票措施。为落实国务院2020年春节假期延长安排，中国国家铁路集团有限公司决定，自2020年1月28日0时起，此前在车站、12306网站等各渠道，已购买的全国铁路火车票，旅客自愿改变行程需退票的，铁路部门均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。

因各地学校开学时间不同，从即时起，办理学生票退票时均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。由于假期调整，铁路部门将及时调增热门方向和学生返校运力，满足旅客出行需要。

受疫情影响，暂无收入人群可合理延后还房贷吗？

可以。1月26日，银保监会下发通知，要求银行业保险业金融服务全力配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作。

通知指出，对受疫情影响暂时失去收入来源的人群，要在信贷政策上予以适当倾斜，灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排，合理延后还款期限。

如何重点追踪来自疫情发生地区武汉市的人员？

要以社区为网格，加强人员健康监测，摸排人员往来情况，有针对性地采取防控措施。

重点追踪来自疫情发生地区武汉市的人员，进行居家医学观察14天，监测其健康状况，发现异常情况及时报告并采取相应的防控措施，防止疫情输入。

社区医院或将人手不足，如何解决？

国家卫生健康委已经有了部署要求，要求各地掌握基层的力量，实施指定定点医疗机构进行帮扶，这方面会要求到各地党委政府切实了解各地的情况、医疗状况，对一些条件差的要制定专门的有能力的医疗机构进行点对点、机构对机构、人对人的帮扶，落实一些地区能力不足、条件不够的问题。

来源：央视新闻、央视财经、人民日报、北京日报等