一、整体发展规划
（一）企业数字化转型背景
每当谈及企业数字化转型，多数人想到的是人工智能、大数据等高端技术的应用，或是原有业务流程和运营方式的数字化与自动化，实现大幅降本增效等。然而，对于急需在数字时代找到生存之道的企业来说，数字化转型的要求远不止于此，而是指向一场彻底的管理范式变革。
通过使用数字技术工具，企业应当要实现战略思维、业务流程、组织架构和商业模式的全方位重塑，构建以数据为关键驱动要素的价值创造体系，从而确保在日益激烈的市场环境中获得核心竞争力和可持续增长。在新冠全球大流行等因素的共同催化下，当前企业开展数字化转型已不再是一道“要不要做”的选择题，而是一道“该怎样全力以赴”的必答题。
因此我们实施总体规划、局部先行，需求驱动布局企业数字化进程。在数字时代大环境下，无论是出于满足客户需求还是寻求竞争优势，数字化转型都已成为企业发展的必经之路。但企业需要明确数字化仅是帮助企业转型的有效方式，而非解决所有问题的万能方案。数字化转型与历史上所有转型一样，具有曲折反复的特点，因此需要合理的预期和科学的布局。