在保山市隆阳区青华街道红花社区的“骑手暖心驿站”,充电插座、饮水机、微波炉等设施一应俱全,社区工作人员身着志愿服,为往来奔波的骑手们递上热水、送上问候。这个小小的驿站,已然成为骑手们风雨兼程路上的温馨港湾。

“社区不仅提供硬件设施,更将关怀融入日常,定期组织的免费体检、健康讲座守护骑手健康,每季度召开的议事会议畅通了骑手表达诉求的渠道。”红花社区居委委员张雅欣介绍,社区不定期开展的“暖蜂行动”在节日送上祝福与慰问品,在酷暑寒冬开展“送清凉”“送温暖”活动。

今年以来,隆阳区积极探索“骑手友好社区”建设,针对骑手集中反映的“进门难、找路难”痛点,在3个街道的3个小区开展试点,设置了休息驿站、地图指引、停车区、指路牌、楼栋标识等设施,并进行地图标注,开辟“无障碍绿色通道”。

在田心社区铂金湾小区入口处,醒目的骑手地图指引牌清晰标注各楼栋位置与最优送餐路线,专门划设的骑手停车区杜绝了乱停乱放,每栋楼下焕然一新的楼栋标识让寻找更便捷。外卖骑手张航梦对此深有感触:“以前在小区常迷路,自从有了社区‘骑手友好地图’,送货效率提升2至3单,收入也增加了。”骑手杨合明也欣喜地表示:“进小区送餐再也不‘卡壳’了,还有专门区域休息,和居民关系也更融洽。”

“就想实实在在帮上忙。”田心社区党总支书记杨俊道出了建设初衷,社区食堂为骑手提供用餐折扣,主动推送租房信息;作为回馈,骑手站点也常为居民提供岗位信息。这种温暖的双向奔赴,让社区氛围更加和谐。

隆阳区委社会工作部副部长王玉萍表示,隆阳区将持续拓展服务功能、优化细节,织密环环相扣的服务网。按照规划,年底前将建成26个“骑手友好社区”,通过“小驿站”承载“大服务”,让更多骑手在隆阳的街巷中,找到那份“家”的停靠感。
云南网记者 杨艳鹏 通讯员 杨建金 李晓斌
来源: 云南网
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